唐葫芦 APP 用户服务协议

修订更新日期：2026 年 07 月 08 日　|　正式生效日期：2026 年 07 月 08 日

前置重要提示

本协议由新唐信通（北京）科技有限公司（下称"我方 / 公司"）拟定，规范唐葫芦 APP 全部软件服务使用事宜。阁下在启用、登录、使用唐葫芦 APP 服务前，应当完整、审慎通读本协议全部条款，对协议内责任免除、责任限制、争议管辖等重大利害条款（加粗标注）务必重点研读、充分理解。

阁下点击页面同意按钮、实际登录或使用唐葫芦 APP 服务的行为，即视为阁下已完整知悉、无异议接受本协议全部约定，本协议于该行为发生之时对阁下产生完整法律约束力。阁下事后不得以未完整阅读协议、未获得客服答疑等事由，主张本协议无效、请求撤销本协议。

若阁下尚未年满十八周岁，须在法定监护人全程陪同下阅读本协议，重点知悉未成年人专属使用约束条款，经监护人许可后方可使用本 APP 全部服务。

第一条　软件产品及配套服务约定

1.1 软件获取渠道

阁下可通过设备预装渠道、我方官方授权第三方渠道下载、安装唐葫芦 APP 客户端；若阁下自非官方、非授权渠道获取本软件安装包，我方无法保证该版本软件安全、稳定、完整运行，阁下因使用盗版、篡改版软件产生的全部财产、数据损失，均由阁下自行承担，我方不承担任何赔偿、补救责任。

1.2 软件版本适配

我方针对手机、智能机器人等不同终端设备开发差异化软件版本，阁下应当根据自身所持设备硬件、系统类型，选择匹配对应版本下载安装。

1.3 软件安装、卸载自主权

阁下享有自主安装、使用、卸载唐葫芦 APP 的权利；当阁下不再需要使用本软件服务时，可自行在终端设备内完成卸载操作。

1.4 软件迭代更新规则

为优化产品体验、修复系统漏洞、新增业务功能，我方将不定期发布软件升级版本，升级范围包含程序修改、性能优化、功能拓展、新增服务模块等。阁下可自主选择是否执行版本更新；若阁下拒绝更新至最新版本，软件部分乃至全部功能将受限、无法正常启用。我方将通过弹窗提示、站内公告、站内信等合理方式告知更新事项，阁下有权自主决定是否接受升级。

1.5 软件知识产权使用限制

未经我方出具加盖公章的书面授权文件，阁下不得实施下列任一行为，亦不得许可第三方实施：对软件进行改编、复制、网络传播、全站镜像、垂直爬虫抓取、商业售卖、逆向破解、非法侵入访问等违规操作。

1.6 使用所需设备与网络成本承担

阁下使用唐葫芦 APP 服务，需自行配备手机、智能机器人等终端硬件设备；软件完整功能依赖移动数据、无线网络实现，阁下使用过程中产生的流量费、宽带费、通信资费等全部费用，均由阁下独立承担。阁下打开软件、访问配套线上服务页面，即视为阁下已启动使用本协议项下服务。

1.7 软件使用许可权利界定

我方授予阁下个人专属、可单方撤销、禁止转让、非独占、非商用的软件合法使用权。本协议未明确授予阁下的全部知识产权、运营权利，均归我方单独保留；我方未行使任一保留权利，不构成对该权利的放弃。阁下若需行使协议未列明权利，必须提前取得我方书面许可。

第二条　账号注册、使用与注销权责

2.1 账号注册基础规则

本 APP 提供账号注册登录通道，阁下可通过合法合规途径完成账号注册，注册账号系阁下登录、使用付费及免费服务的唯一身份凭证。

2.2 账号注销条件与法律后果

阁下申请注销名下账号，须同时遵守以下约束：

  1. 阁下仅可申请注销本人实名登记的账号，严格按照 APP 内置注销流程提交申请；
  2. 账号注销前，阁下使用账号实施的全部操作、产生的法律行为对应的责任，仍由阁下自行承担，不因注销行为免除；
  3. 账号注销流程办结后，该账号下全部历史记录、功能权限、虚拟资产、数据资料均永久清除，无法恢复、无法补发。

2.3 账号使用合规义务

阁下承诺，注册、登录、使用账号全过程严格遵守国家法律法规，不得利用账号实施损害国家利益、侵害他人人身及财产权益、违背公序良俗的各类行为。

2.4 账号专属使用禁令

阁下注册的账号仅限本人独立使用，未经我方书面许可，严禁以赠与、出借、出租、出售、转让、共享等任何方式交由第三方使用。

我方有合理证据判定账号实际使用人与注册实名主体不一致时，为保障账号资金、数据安全，我方有权不经事前通知，直接暂停、终止该账号全部服务权限。

2.5 账号安全保管责任

阁下负有妥善保管账号、登录密码、验证码的全部义务，以该账号名义实施的一切操作行为，全部法律后果由阁下独立承担，包含数据修改、充值支付、内容发布等行为引发的民事、行政、刑事责任。

阁下不得向任何第三方泄露账号登录凭证；一旦发现账号被盗、异常登录、安全漏洞，须第一时间向我方客服报备。

2.6 账号丢失申诉与风险自担规则

账号被盗、遗失时，阁下可按照我方公示的申诉流程提交材料申请找回账号。我方郑重提示阁下妥善留存登录信息，使用完毕及时退出登录；因阁下保管疏忽、个人操作失误、不可抗力导致账号被盗产生的全部损失，由阁下自行承担。

2.7 实名信息真实性义务

阁下注册、管理账号时，填报的身份信息必须真实、准确、合法、有效（含手机号码、实名身份材料等）；依据国家网络实名制相关法律法规，APP 部分核心、付费功能强制要求实名核验。

若阁下提交信息虚假、错误、失效、违法，或我方有合理理由怀疑资料不实，我方有权拒绝提供对应服务，限制阁下 APP 功能使用，直至终止账号服务。

2.8 第三方平台账号快捷登录规则

除本机独立注册账号外，阁下可使用我方及关联平台账号、已完成实名登记的第三方平台账号快捷登录本 APP，但第三方平台协议明确禁止跨端登录的除外。阁下使用第三方账号登录，该第三方账号对应的实名信息、行为记录同样适用本协议全部约束条款。

第三条　用户个人信息保护

我方与阁下共同维护阁下个人信息安全，个人信息指能够单独识别、或结合其他信息定位特定自然人身份的全部数据。

阁下使用 APP 服务过程中，需向我方提供姓名、手机号、设备标识等个人信息，用于我方交付服务、提供技术运维支持。我方严格依照法律规定保障阁下信息查询、更正、删除、授权撤回等法定权利，采用加密存储、数据匿名化、访问权限隔离等技术与管理手段保障信息安全。

关于个人信息收集、存储、共享、对外流转的完整细则，详见《唐葫芦 APP 隐私政策》。

第四条　会员增值付费服务

  1. 购买会员服务的阁下必须具备完全民事行为能力；未满十八周岁用户，须在法定监护人全程监护、同意后方可开通、购买会员服务。阁下完成会员下单支付，即视为阁下确认自身符合前述主体条件，并对订单内全部填报信息真实性承担全部责任。
  2. 阁下下单前应当仔细核对会员服务有效期、定价、权益范围等全部订单信息；其中永久会员权益界定如下：用户可永久使用 APP 全部离线功能，在线增值服务仅在我方正常运营期间持续提供，我方停止运营后在线权益同步终止。

第五条　用户合规使用行为规范

阁下对自身使用 APP 产生的全部行为独立承担法律责任；无法律明文许可、无我方事先书面授权的前提下，禁止实施下列违规行为：

  1. 搭载非官方插件、第三方外挂、非法工具干扰、篡改、破坏 APP 正常运行逻辑；
  2. 实施各类危害计算机网络安全的行为，细分包含：
    • （1）非法入侵网络、干扰服务器运行、窃取平台用户数据等网络违法活动；
    • （2）制作、传播、提供专门用于网络攻击、数据窃取、绕过安全防护的程序、工具；
    • （3）明知他人实施网络违法，仍为其提供技术支持、资金结算等配套帮助；
    • （4）未经授权访问数据、登录他人账号、进入未开放服务器；
    • （5）非法侵入公共网络、第三方计算机系统，删除、篡改、新增存储数据；
    • （6）扫描、探测、测试本平台服务器、系统漏洞，开展渗透破坏行为；
    • （7）恶意干扰、瘫痪平台系统，传播计算机病毒、恶意程序破坏网络服务；
    • （8）伪造、篡改 TCP/IP 数据包标识；
    • （9）对本 APP 程序开展反向工程、反汇编、反编译，试图破解、提取软件源代码；
  3. 违反法律法规、本协议、平台管理规则，侵犯第三方人身、财产、知识产权等合法权益的其他全部行为。

我方有权独立判定阁下行为是否违反本条约定，一旦核实存在违规情形，可无需提前通知阁下，直接关停账号服务，并依法追究阁下全部民事、行政乃至刑事责任。

第六条　知识产权权属约定

6.1 知识产权归属范围

除我方单独公示声明外，唐葫芦 APP 服务项下全部软件、程序、技术方案、文字、图片、音视频、版式设计、电子文档、图表、界面元素等内容，对应的著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他全部知识产权，均归我方或我方关联企业独占所有。

6.2 知识产权禁止侵权行为

未取得我方书面授权，阁下自身及阁下不得许可第三方实施以下行为：出租、出售、复制、转载、修改、汇编、公开发布、反向编译、破解源代码等侵害知识产权的行为。

6.3 兜底权属约定

本 APP 全部产品、服务、程序、组件、品牌名称对应的知识产权，所有权均归我方或对应合法权利人持有。

第七条　违约责任承担规则

阁下因违反本协议、平台配套规则，引发第三方投诉、民事诉讼、索赔维权的，全部纠纷由阁下自行处置，由此产生的诉讼费、赔偿金、律师费等全部成本由阁下自行承担。

若阁下违法、违约行为致使我方遭受第三方索赔、行政机关行政处罚、经济损失的，阁下须全额赔偿我方全部直接、间接损失（包含赔偿金、罚款、维权开支、商誉损失等）。

第八条　服务的调整、中断与终止

8.1 服务交付客观限制

我方按照当下现有技术水平、运营条件向阁下提供 APP 服务，将尽合理商业努力保障服务稳定、连续运行。但阁下明确知悉，我方无法完全预判、规避各类客观风险，因不可抗力、运营商网络故障、第三方服务缺陷、外部网站故障等因素造成服务临时中断、功能失效、数据丢失的，相应风险由阁下自行承担。

8.2 我方服务调整权限

基于平台整体运营安全、业务优化需求，我方有权自主调整 APP 功能范围、修改服务模式、临时关停部分功能、中止乃至全面终止唐葫芦 APP 全部线上服务。

第九条　免责条款

9.1 服务质量无绝对保证承诺

我方不对 APP 服务作出如下绝对担保：

  1. 软件完全适配阁下全部个性化使用需求；
  2. 服务全程无干扰、零故障、实时稳定、绝对安全无漏洞；
  3. 平台全部程序、素材完全符合阁下预期；
  4. 系统内全部程序漏洞均可被完全修复。

9.2 外部理财、投融资信息风险自担

APP 内出现的借款、理财、投资、广告推广、账号交易类信息均为第三方内容，阁下应当自行审慎甄别风险；阁下因轻信前述信息产生的利润损失、资料损毁、商誉损失或其他直接、间接、衍生损失，我方不承担任何赔偿责任。

9.3 不可抗力免责

使用过程中遭遇不可抗力事件（指不能预见、不能避免、不能克服的客观情形，包含自然灾害、政府管控、战争、罢工、全网网络瘫痪等），我方将在客观条件允许时尽快修复服务，但因不可抗力造成服务暂停、终止、阁下财产损失的，在法律允许范围内，我方免除全部赔偿责任。

9.4 违规内容处置仅为权利而非义务

本协议授予我方筛查、处置平台违法违规内容的权限，该权限仅为我方权利，不构成我方法定或约定义务，我方无法保证第一时间发现、清除全部违规内容。

9.5 无默示担保承诺

我方未对 APP 服务作出任何明示或默示担保，包含商品适销性、特定使用场景适配性等承诺，阁下使用软件产生的全部风险由阁下自行承担。

9.6 平台判定与公权力机关差异免责

我方将依据法律法规、公序良俗合理判定用户行为合规性，但我方内部判断标准无法完全等同于司法、行政执法机关认定结论，由此产生的全部后果由阁下自行承担。

9.7 赔偿责任上限约定

任何情形下，我方均不赔付阁下间接损失、预期利润损失、商誉损失、惩罚性赔偿、偶然性衍生损失；除法律强制性规定外，我方针对阁下全部违约、侵权赔偿总额，最高不超过阁下使用服务期间向我方实际支付的全部费用总额。

第十条　第三方配套服务特殊约定

阁下在 APP 内使用第三方开发的软件、线上服务时，除遵守本协议外，还须同步接受第三方自身用户协议、隐私政策约束。阁下与第三方因服务产生纠纷、财产损失的，由阁下直接与第三方协商、诉讼解决，我方不承担任何连带、补充责任。

第十一条　未成年人专项使用条款

11.1

未满十八周岁未成年人使用本 APP 前，必须取得法定监护人明确同意，并在监护人监督、指导下通读、认可本协议，方可登录使用服务。

11.2

我方强化未成年人个人信息保护机制，未成年用户填报个人信息时应当提高隐私防护意识，所有信息填写行为均需监护人知情并指导。

11.3

未成年人用户及其监护人共同确认：若未成年人违反法律法规、本协议约定实施违规行为，未成年人本人及其监护人须依据法律规定承担全部民事、行政、刑事责任。

第十二条　通用补充条款

12.1 协议适用法律与条款分割效力

本协议的订立、生效、履行、解释、争议解决统一适用中华人民共和国境内现行有效法律。

若本协议任一条款因违反法律强制性规定被认定无效，该条款单独废止，其余全部协议条款继续完整有效；同时对无效条款按照贴合原始缔约目的的原则重新解释适用。

12.2 协议修订生效规则

我方基于服务升级、法律法规更新、技术迭代、产品功能调整等事由，有权修订本协议全部条款，修订后的文本自动构成本协议有效组成部分。

协议更新完成后，我方将通过 APP 客户端推送新版本，阁下可在软件设置页面随时查阅最新版协议。阁下继续登录、使用 APP 服务，即视为阁下自愿接受修订后的全部条款；阁下对新版协议存在异议的，应当立即停止使用本 APP 全部服务，持续使用行为视为认可修订内容。

12.3 条款标题仅作阅读区分

本协议各章节标题仅用于区分条款、方便阅读，不影响对应条款正文文意、法律解释。

12.4 双方独立主体关系

我方与阁下为相互独立民事主体，本协议任何约定均不构成我方对阁下的担保承诺，双方不存在代理、合伙、联营、劳动雇佣等法律关系。

协议签署主体与联系方式